A la recherche de la recette miracle pour réussir ? Voici les 10 principes de la méthode Google analysés dans le livre de jeff Jarvis.
– Principe n°1
Donnez le pouvoir à vos clients : “votre pire client est votre meilleur ami”.
– Principe n°2
Centrez-vous sur votre expertise : “concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux et faites des liens vers le reste”.
– Principe n°3
Soyez visible : “si on ne peut pas vous chercher, on ne vous trouvera pas”.
– Principe n°4
Favorisez le partage : “mettez à disposition une “organisation élégante” qui facilite les échanges”.
– Principe n°5
Pensez réseaux : “les petits sont les nouveaux gros”.
– Principe n°6
Faites votre crise d’identité : “demandez-vous quels sont réellement votre coeur de métier et votre valeur ajoutée”.
– Principe n°7
Arrêtez de vouloir mettre les gens sous contrôle : “donnez le pouvoir aux gens et ils l’utiliseront. Ne le leur donnez pas et ils vous quitteront”.
– Principe n°8
Admettez vos erreurs : “plantez-vous en beauté… la vie est une version bêta !”.
– Principe n°9
Vivez en temps réel : “écoutez et apportez des réponses immédiates à vos clients”.
– Principe n°10
Faites simple : “proposez quelque chose d’utile, aidez les gens à en tirer profit et puis… restez dans l’ombre”.
Marie Rebeyrolle